Türkiye’de her eve giren Türk Telekom, telefon borç sorgulama işlemini internetten yapma imkanı sağlıyor. Telekom borç ve fatura sorgulama servisine ulaşabilirsiniz. Çoğumuzun evinde bulunan ve eskiye nazaran kullanımı azalan ev telefonu ve buna bağlı olarak internetlerimiz vardır. Bununla beraberde aylık olarak ödenmesi gereken bir sürü faturamız var.
Bunlara örnek olurak, elektrik, su ve doğalgaz gösterilebilir. Kredi kartı kullanan vatadanşlarımız bu ödemelerini otomatik ödeme talimatı yardımı ile yapabiliyor. Fakat herkes kredi kartı kullanacak diye birşey söylenemez.
Kullanmayan insanlar, halen daha bayilerden ödemeye devam ediyor. Ancak bayiye gitmeden önce borcunuzun ne kadar olduğunu öğrenmek istemeniz gayet doğaldır. Sizler için tasarlanan, Türk Telekom telefon borcu sorgulamasını kullanarak, müşteri hizmetlerinde vakit kaybetmekten kurtulabilirsiniz.
Bilinen bir gerçek var ki Türk Telefon müşteri hizmetleri diğer firmalara göre gayet kalitesiz ve henüz oturmamış bir yapıya sahip. Bu yüzden müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zor. Ayriyetten telefonla yapacağınız görüşmede sizlerin dakikalarından düşecektir. Tamamen ücretsiz olarak hizmetinize sunulan Türk Telekom telefon borç sorgulama sisteminin kurulduğu sitelere kolayca ulaşabilip, bayilere gitmeden önce borcunuzu öğrenebilirsiniz.
Sürpriz bir fatura ile karşılaşmamak ve ödemeyerek rezil olmamak için öncelikle borcunuzu Türk Telekom telefon borcu sorgulama sistemiyle öğrenip, eğer beklediğinizden farklı bir borcunuz var ise bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden şikayetinizi bildirerek, düzelmesini sağlayabilir ve ardından bayiye giderek ödeme yapabilirsiniz. Yine de gitmek istemiyorsanız, kredi kartınız ile online işlemlerden türk telekom fatura sorgulama sonrasında ödemenizi sağlayabilirsiniz. Tamamiyle sizin tercihinize kalan ödeme yönteminden önce borcunuzu bilmeniz, sizler için iyi olacaktır.